Juniorrågivere

Analyserne taler deres tydelige sprog: Vælg et relevant studiejob, og øg sandsynligheden for hurtigt at lande et godt job efter dimission. MA leder lige nu efter ambitiøse og servicemindede juniorrådgivere til vores kontaktcenter. 

Du skal rådgive vores medlemmer, typisk ledige, pr. telefon. Du får masser af praktisk erfaring med service og kommunikation, og det klæder ethvert CV. Faktisk så meget, at mange af vores juniorrådgivere er endt i faste stillinger i MA og alle mulige andre steder efter studierne.

Du skal hjælpe os med …

… at løfte en vigtig opgave på arbejdsmarkedsområdet – nemlig at rådgive vores ca. 84.000 medlemmer om dagpenge, arbejdsmarked og efterløn. Lovgivningen er kompleks, og derfor har vi brug for dygtige juniorrådgivere med akademisk mindset, så vores medlemmer ikke farer vild.

Men bare rolig: Du behøver ikke at have erfaring i forvejen – vi sender dig i træningslejr. Erfaring fra detailhandel eller kundeservice er dog ingen skade til, ligesom en vis interesse for arbejdsmarkedet er en fordel. Og så skal du helt basalt trives med at arbejde med mennesker, hvor netop dit overskud i telefonen kan give medlemmerne nyt mod i jagten på et job.

Om dig

Vi forventer, du har:

• flair for service og kvalitet
• mod på at lære en masse om arbejdsløshedslovgivningen
• lyst til og evne for at yde professionel rådgivning til MA’s medlemmer
• klar til at foretage opsøgende serviceopkald til både vores studie- og lønmodtagermedlemmer
• en udadvendt personlighed og god telefonstemme
• interesse for at arbejde med løbende forbedringer og er opsøgende over for ny viden om arbejdsområdet (og hvis tiden er til det: Vil hjælpe vores kommunikationsafdeling med SoMe i forhold til a-kassens 16.000 studiemedlemmer).

MA tilbyder

• gennemsnitlig 10-15 timers arbejde om ugen
• god oplæring og mulighed for at udvikle sig
• et spændende job, som tilmed er meningsfuldt
• vagtplaner, som vi tilstræber at passe ind efter dit studie
• gode løn- og ansættelsesforhold
• gode kolleger (de er også studerende) og stærkt sammenhold. 
• kantine- og frugtordning og sociale arrangementer

Ansøgning

MA ser mangfoldighed som en ressource og opfordrer alle uanset køn, religion, handikap, etnisk oprindelse eller seksuel orientering til at søge ledige stillinger hos os. Vi ønsker af samme grund heller ikke, at du medsender et billede af dig selv i ansøgningen. 

Send din ansøgning via nedenstående ansøgningsknap så vi har den senest fredag den 16. januar kl. 12.  

Du kan få yderligere oplysninger om jobbet hos Nicolaj Bertel Riber, som leder kontaktcentret (mobil 2070 6833 eller mail nri@ma-kasse.dk). Og du kan læse mere om os på vores hjemmeside www.ma-kasse.dk.

Vi glæder os til at læse din ansøgning.

Kort om MA 
MA er a-kassen for humanister og scient.er - og faglighederne i krydsfeltet mellem de to. Vores 86.000 medlemmer evner både at tænke dybt, tværfagligt og nyt; præcis de kompetencer der skal til for at flytte Danmark fremad i stedet for bare at effektivisere og strømline det bestående.